🔎 INFORMATIONS GÉNÉRALES

🚚 FRAIS DE LIVRAISON

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Gratuit pour les commandes supérieures ou égales à 1000 DH

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💳 MÉTHODES DE PAIEMENT

 

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Important : Les acomptes/avances ne sont pas remboursables dans les cas suivants :

👉Annulation de la commande en cours de traitement

👉Refus de réception du colis sans motif valable

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🕒 DELAI D'EXPEDITION

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Livraison estimée entre 5 à 12 jours ouvrables

Ce délai n’inclut pas le temps de traitement (0 à 2 jours après confirmation de commande par notre équipe)

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🔁 POLITIQUE DE RETOUR

Vous disposez de 2 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Les frais de retour sont à la charge du client

Le ou les articles doivent être retournés dans leur état d’origine

Passé ce délai ou si le produit est endommagé/utilisé, le retour ne sera pas accepté

Une fois le produit retourné et validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours, par virement bancaire

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Si le produit est reconnu défectueux :

Un échange sera effectué (selon disponibilité)

En cas de rupture de stock, un produit équivalent vous sera proposé